Términos y Condiciones

Estas condiciones regulan exclusivamente el uso de la plataforma de inscripción, la compra de cupos, la administración de cuentas y las funcionalidades asociadas al evento. No sustituyen las bases particulares del evento, las cuales podrán incorporarse en una versión posterior y requerir la aceptación que legalmente corresponda.

La información del evento y sus modalidades se presenta en la página de inscripciones. Los servicios aquí descritos se ofrecen conforme a la disponibilidad real y a las condiciones publicadas al momento de cada compra.

Es posible adquirir asientos individuales y mesas completas, en las cantidades habilitadas para el evento. La compra de una mesa completa agrupa el número de cupos informado en el checkout, pero no atribuye automáticamente un número de mesa física.

Los nombres de los invitados y las asignaciones de mesas se completarán posteriormente a través del portal empresarial y/o por la administración del evento. La generación y entrega de QR se realizará en la etapa que determine el organizador.

Los precios se expresan en pesos chilenos y se muestran antes de confirmar la compra. Podrán existir períodos de venta con tarifas distintas y etapas cerradas. El precio definitivo y la disponibilidad se validan nuevamente en el servidor al crear la orden.

No se garantiza disponibilidad por la sola visualización del formulario. Una orden se crea únicamente después de aceptar estas condiciones y quedar su reserva registrada.

Una orden pendiente de pago retiene temporalmente los cupos durante un máximo de 30 minutos desde la creación de la reserva. Cumplido ese período, la compra no puede completarse como una nueva venta ordinaria.

Si Transbank confirma que no hay un pago en curso o aprobado, el sistema podrá expirar la orden y liberar los cupos. Cuando el resultado financiero sea incierto, el caso permanecerá en conciliación antes de liberar inventario, para evitar ventas duplicadas o errores sobre un eventual cargo.

El medio de pago habilitado en esta plataforma es Webpay Plus. La autorización y captura del pago dependen de Transbank y de las entidades emisoras. La compra se considera confirmada únicamente cuando el backend verifica satisfactoriamente la operación y registra el estado pagado.

Una orden aprobada genera los cupos adquiridos. El comprobante y las instrucciones de acceso podrán enviarse al correo indicado por el comprador. La generación de códigos QR no forma parte automática del pago.

Un intento de pago rechazado o abandonado podrá generar una orden cancelada, fallida o expirada una vez comprobado su resultado. Si existe un pago incierto, se revisará antes de iniciar otra compra para evitar cobros o reservas duplicados.

La plataforma no dispone actualmente de una operación de reembolso automático. Las solicitudes sobre devoluciones, rectificaciones de cobros y derechos del consumidor se resolverán por el organizador conforme a la ley y a las condiciones específicas que resulten aplicables. Nada en este texto limita derechos irrenunciables reconocidos por la normativa chilena.

Tras un pago confirmado, el comprador podrá recibir un correo para crear o acceder a su cuenta. La cuenta tiene acceso a sus propias operaciones y a los permisos empresariales concedidos para el evento, según la configuración administrativa.

Compartir un RUT de empresa no da derecho por sí mismo a acceder a compras realizadas por otras personas. El usuario debe proteger sus credenciales y avisar ante usos no autorizados.

El tratamiento de datos se explica en la Política de Privacidad. El comprador debe proporcionar datos de contacto y facturación exactos. Las comunicaciones asociadas a la compra, recuperación de acceso, nominación y entrega de credenciales son necesarias para gestionar el servicio.

No se condiciona la compra a la aceptación de comunicaciones comerciales ajenas al servicio.

Se podrán realizar mantenimientos, medidas de seguridad y tareas correctivas. Ante interrupciones, se procurará mantener la trazabilidad de órdenes y pagos, y se utilizará la conciliación con Transbank para determinar el resultado de operaciones pendientes.

Las condiciones de acceso físico, acreditación, modificaciones del programa, reglas de participación u otras bases particulares del evento no forman parte de esta versión. Si se publican posteriormente, se identificarán de forma separada, con su fecha y versión, y se gestionará la aceptación adicional cuando proceda. No se aplicarán cambios retroactivos que desconozcan derechos ya adquiridos.

Estas condiciones se interpretan conforme al ordenamiento jurídico chileno. Para consultas relativas a compras o condiciones del servicio, utiliza el medio de contacto del responsable indicado al inicio de este documento.